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Ces guides portent sur la nouvelle plateforme ExpiWell (v2) et sont encore en cours d’écriture, de relecture et de réorganisation — pardonnez les échafaudages : les pages peuvent bouger ou changer d’une visite à l’autre. Toujours sur l’ancienne app ? Sa documentation reste sur l’ancien portail d’assistance.

Ouvrir l’ancien portail d’assistance
Base de connaissances  /  Par l’équipe ExpiWell

Comment pouvons-nous vous aider ?

Des guides pour chaque étape de votre étude — du premier projet à l’export final des données. La base de connaissances ExpiWell pour la plateforme web chercheur et l’app mobile participant.

102 guides dans 29 catégories · Mis à jour par l’équipe ExpiWell
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Manage trusted devices

Set up · Account Settings
Updated 7 septembre 2026

Device Trust reduces 2FA friction on devices you use regularly: a trusted device isn't asked for two-factor verification for 24 hours. The window is stated on the Trust this device checkbox when you sign in.

The trade-off is that anyone with that unlocked device can sign in without a second factor — so review the list periodically.

Managing the list

  1. Open Settings → Security (under Personal) and scroll to Trusted Devices.
  2. The list shows every device currently allowed to skip 2FA, until its trust expires.
  3. Remove any device you don't recognize, or use Revoke All to clear the whole list. Removing a device clears its entry here — see the note below before you rely on that alone.
If a device is lost, stolen, or you don't recognize it

Change your password first — see Change your password. Device Trust only skips the second factor; your password is still required to sign in, so a new password locks the device out immediately and signs out every other active session. Clear the trusted list as well, but the password is what does the work.

The Trusted Devices card in Security settings explaining that trusted devices sign in without 2FA until trust expires, with a Revoke All button

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