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Vous nous avez échantillonnés en plein chantier.

Ces guides portent sur la nouvelle plateforme ExpiWell (v2) et sont encore en cours d’écriture, de relecture et de réorganisation — pardonnez les échafaudages : les pages peuvent bouger ou changer d’une visite à l’autre. Toujours sur l’ancienne app ? Sa documentation reste sur l’ancien portail d’assistance.

Ouvrir l’ancien portail d’assistance
Base de connaissances  /  Par l’équipe ExpiWell

Comment pouvons-nous vous aider ?

Des guides pour chaque étape de votre étude — du premier projet à l’export final des données. La base de connaissances ExpiWell pour la plateforme web chercheur et l’app mobile participant.

102 guides dans 29 catégories · Mis à jour par l’équipe ExpiWell
Help CenterSet upAccount Settings

Enabling 2FA for your account

Set up · Account Settings
Updated 2 septembre 2026

Two-Factor Authentication (2FA) for Your ExpiWell Account

To ensure that accounts have an additional layer of security, ExpiWell requires two-factor authentication (2FA) on all accounts. This helps add additional protection to the ecological momentary assessment (EMA) and experience sampling method (ESM) data you collect.

After you log in, you can go to Settings > Security

The Security settings page: a Required badge on the Two-Factor Authentication card, a backup-codes warning, Email Verification marked active, Authenticator App setup, and a Device Trust note that trusted devices skip 2FA for 24 hours

When you log in, you will be prompted to enter a six-digit verification code that is sent to your account email. From the Security page, you can also generate backup codes for emergency access and set up an authenticator app that generates time-based codes. At sign-in you can choose Use a backup code instead if the emailed code does not reach you, and tick Trust this device to skip the check on that browser until the trust expires.

The Verification Code pane at sign-in: a six-digit code field, a checkbox to trust the device for 24 hours, a disabled Verify button, a Resend link, and an option to use a backup code instead
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