解决方案
/ 面向组织

体验数据,现在就要——而不是等到明年一月。

以更好的结果与更准确的数据为导向的社区式数据采集——采集实时的个体体验,而非过时的一次性问卷。

问题所在

一年一次、凭记忆——还是在发生的当下

年度敬业度问卷要求人们一次性总结数周的经历,等到反馈回来,那一刻早已过去。

01 / 一年一次

年度问卷

  • 一年只有一张快照,而且往往等不到有时间回应,答案就已经过时了。
  • 静态的一次性问卷无法呈现全貌:拿回来的是一个个数据点,而不是其背后的行为、观点、信念与感受。
  • 要求人们一次性总结数周的经历,本身就在诱发回忆偏差。
02 / 即时

扎根真实场景的采集

  • 实时的个体体验,在其真实发生的自然环境中采集。
  • 行为、观点、信念与感受在发生的当下被记录——而非事后重构。
  • 结果在仍有时间采取行动时就已送达。
适用对象

获得完整图景

静态的一次性问卷无法呈现全貌,而且答案往往已经过时。不如实时采集个体体验。

员工敬业度

塑造更强的组织文化:评估日常职场行为、设计绩效方案,并提升幸福感、生产力与敬业度。

消费者研究

建立真实的关系:在消费者的自然环境中采集数据,观察动机如何驱动购买意向。

医疗服务体验

改善结果与可及性:识别日常障碍、实时衡量患者体验,并支持真实世界的干预。

员工幸福感

专注于衡量员工幸福感?

为何有效

准确的数据,在情境中采集

  • 实时的个体体验,而非事后回忆的概括
  • 在自然环境中采集数据,避免回忆偏差
  • 行为、观点、信念与感受——在发生的当下
  • 更精细的员工绩效与幸福感方案
  • 真实世界干预与同伴网络促进
  • 设计之初即符合 HIPAA 并满足 GDPR 要求
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下载应用

参与者在 iOS 或 Android 上安装免费的 ExpiWell 应用,几分钟即可加入。

搭建第一份问卷

用我们的免代码编辑器设计自适应问卷,并为参与者安排发放日程。

投放之前

组织最先会问的问题

通过匿名标识符关联的问卷作答、作答时间戳与完成率。绝不包括姓名、电子邮箱或账号凭据;绝不包括手机上与研究无关的任何内容;未经参与者明确授权也绝不采集位置或传感器数据。参与者的档案信息仅用于构建其本人的档案,不会与开展研究的机构共享。

免费的 ExpiWell iOS 或 Android 应用——真正的原生应用,提供 13 种语言,完全免费且无应用内购买。问卷在没有移动网络或 WiFi 时也能打开和保存,设备重新联网后自动上传,因此田野工作与轮班作业都不成问题。

存储在美国与欧盟的独立部署中,因此欧盟居民的数据会留在欧盟区域,符合 GDPR 的数据驻留要求。我们已指定欧盟与英国的 GDPR 代表,每项研究均内置同意管理,并可提供已签署的业务伙伴协议。

可以。亚马逊电子礼品卡直接在应用内发放,可按应答率调整额度,且无需参与者提供任何身份信息。资金通过银行卡充值到你的账户,并按购买金额加收 20% 的服务费。

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